تا به حال به استراتژی تخفیف‌دهی کسب‌وکارتان فکر کرده‌اید؟
زمانی که مطمئن شدید باید از کوپن یا کد تخفیف در کسب‌وکار خود استفاده کنید، فقط قدم اول را برای تخفیف‌دهی برداشته‌اید و باید برای رسیدن به هدف، بهترین استراتژی تخفیف‌دهی را به کار ببرید و روشی را برای تخفیف‌دهی انتخاب کنید که همسو با هدف مورد نظرتان باشد. در این مقاله به چند رویکرد معمول تخفیف‌گذاری اشاره کرده و ۶ نوع از استراتژی‌های تخفیف برای کسبوکارها را معرفی می‌کنیم.
تا به حال به استراتژی تخفیف‌دهی کسب‌وکارتان فکر کرده‌اید؟
زمانی که مطمئن شدید باید از کوپن یا کد تخفیف در کسب‌وکار خود استفاده
کنید، فقط قدم اول را برای تخفیف‌دهی برداشته‌اید و باید برای رسیدن به هدف،
بهترین استراتژی تخفیف‌دهی را به کار ببرید و روشی را برای تخفیف‌دهی انتخاب کنید
که همسو با هدف مورد نظرتان باشد. در این مقاله به چند رویکرد معمول تخفیف‌گذاری
اشاره کرده و ۶ نوع از استراتژی‌های
تخفیف برای کسبوکارها را معرفی می‌کنیم.
1. استراتژی تخفیف سبد کالا
در این نوع استراتژی تخفیف‌دهی، به جای پایین آوردن قیمت یک محصول یا خدمت، قیمت گروهی از محصولات که با هم خریداری می‌شوند را پایین می‌آورید. برای اجرای این استراتژی باید آیتم‌هایی را در سبد قرار دهید که مشتریان با یکدیگر خریداری می‌کنند. چیدمان خوب سبد کالا، نه تنها تعداد آیتم‌های به فروش رسیده را افزایش داده، بلکه درآمد هر سفارش را بیشتر کرده و هزینه آن را کاهش می‌دهد. از این مدل تخفیف‌دهی می‌توان برای معرفی و فروش دیگر محصولات در کنار محصولات محبوب و با قدرت فروش بالاتر استفاده کرد. توجه کنید که محصولات سبد باید کیفیتی برابر داشته باشند و قراردادن محصول نامناسب در کنار محصول محبوب، باعث تخریب جایگاه آن می‌شود.
2. استراتژی تخفیف برای پیش پرداخت
در این استراتژی شما ابتدا هزینه خدمات یا محصولات را برای مدتی دریافت
کرده و سپس در طی چند ماه یا چند هفته این خدمات را ارائه می‌کنید. پیش پرداخت به
جریان نقدینگی شما کمک کرده و مشتریان را ترغیب به استفاده چندین باره از یک محصول
یا خدمت می‌کند. تخفیف برای پیش پرداخت در کسب‌وکارهای نرم‌افزاری یا خدمات تکرار
شونده مانند اینترنت بسیار مرسوم است و هر کجا بین صورت‌حساب ماهانه و سالانه حق انتخاب
دارید، این استراتژی پیاده شده است. حواستان باشد که صورت حساب سالانه همیشه از
جمع پرداختی 12 ماه کمتر بوده و این همان تخفیف در پیش‌پرداخت است. برای هر مدل
کسب‌وکاری نمی‌توان از پیش پرداخت استفاده کرد، اما با ایجاد تغییراتی اندک می‌توانید
این امکان را برای خودتان فراهم کنید. برای مثال فروشندگان محصولات فیزیکی در صورت
صدور حساب‌های ادواری، از امکان تخفیف‌دهی برای پیش‌پرداخت بهره‌مند خواهند شد.
3. استراتژی تخفیف خرید انبوه
تخفیف خرید انبوه یعنی خریداری بیش از یک عدد از یک محصول و پرداخت مبلغ
کمتر به ازای هر یک عدد. هر کجا که با بسته‌بندی بزرگ‌تر از یک محصول مواجه شدید
یعنی مدیر کسب‌وکار از این استراتژی بهره برده است. تخفیف خرید انبوه در خدمات هم
کاربرد دارد و کارت‌های خدمات که به ازای آن‌ها از یک خدمت بارها استفاده می‌شود
از همین نوع تخفیف‌دهی است. هرگاه قصد خالی کردن انبارتان را داشته باشید، این
استراتژی بسیار کارآمد است. برای زمانی که هدفتان افزایش ارزش میانگین در هر
سفارش است، به دلیل آن که این روش مشتریان شما را ترغیب به خرید واحدهای بیشتری از
محصولات‌تان می‌کند، گزینه مناسبی است.
۴. استراتژی تخفیف مناسبتی یا فصلی
این نوع از تخفیف، همزمان با مناسبت‌های ملی، مذهبی یا فصلی اجرا شده و در یک زمان از سال یا فصل خاصی در نظر گرفته می‌شوند و به‌طور معمول هر ساله تکرار می‌شوند. تخفیف‌های پایان سال و تخفیف در روزهایی که به عنوان روزهای تخفیف‌دهی (مثل چهارشنبه سوری) قلمداد می‌شوند، در این دسته جای می‌گیرند. بررسی‌ها نشان داده که در طول تعطیلات یا روزهای خاص، بیشتر مردم تمایل و گرایش به خرید کردن دارند و استفاده از این استراتژی، این مزیت را در اختیار کسب‌وکار شما قرار می‌دهد که سهمی از این هجوم مشتریان داشته باشید. بسیاری از فروشگاه‌ها و به‌ویژه فروشگاه‌های لباس با کمک تخفیف های فصلی از موجودی انبار خود خلاص شده و برای فصل‌های بعدی آماده می‌شوند.
5. استراتژی ارسال رایگان
شکل دیگری از تخفیف، پیشنهاد ارسال رایگان است. تحقیقات نشان داده‌اند
که اتخاذ این استراتژی تخفیف‌دهی، فروش را به میزان زیادی افزایش می‌دهد. چون هزینه‌های
زیاد ارسال، علت اصلی ترک سبد خرید آنلاین از سوی خریداران محسوب می‌شود، استفاده
از این روش، ترک سبد خرید آنلاین در میانه انجام عملیات خرید را بسیار کاهش می‌دهد.
پیشنهاد می‌شود زمانی از این استراتژی استفاده کنید که حجم خرید یا تعداد سفارش‌های
مشتری به سقف معینی برسد.
۶. استراتژی هدیه رایگان
اگر در بازاری حضور دارید که مشتری شما نسبت به تخفیف کرخت شده و تخفیف برای جلب مشتری کافی نیست، از پیشنهاد رایگان غافل نشوید. مطالعات فراوان نشان داده‌اند که بیشتر خریداران به جای آن که محصولاتی با تخفیف خریداری کنند، ترجیح می‌دهند محصول رایگانی را همراه خرید خود دریافت کنند. استراتژی‌های هدیه رایگان که به شکل «یکی بخر، یکی ببر» هم دیده می‌شود، استراتژی تخفیف‌دهی مناسبی بوده و با آن می‌توانید یک محصول با نصف قیمت به فروش برسانید و همچنین انبار خود را از اجناس قدیمی خالی کنید. با ترکیب این استراتژی با استراتژی خرید انبوه و اعلام اینکه یک محصول از بسته محصولات رایگان است می‌توان مصرف کنندگان را به خرید بیشتر تقریب کرد.
سخن آخر
تخفیف به عنوان ابزاری جهت پیشبرد فروش برای فروشگاه‌های اینترنتی بسیار مفید است و نه تنها به جذب مشتری کمک می‌کند، بلکه در وفادارسازی مشتریان مؤثر بوده و با افزایش سبد خرید کالا، به بالا بردن گردش مالی فروشگاه یاری می‌رساند، فقط به شرط اینکه استراتژی تخفیف‌دهی با استراتژی کلی برند سازگار بوده و از تخفیف در جهت بالابردن ارزش برند استفاده شود. در ویدُوین ابزار مختلفی برای ارائه انواع تخفیف های اینترنتی برای شما فراهم شده و نکته مهم اینکه کسبوکارها مجبور نیستند همواره از یک نوع استراتژی تخفیف‌دهی استفاده کنند و حتی می‌توانند همزمان از چند نوع تخفیف، برای بخش‌های مختلف بازار استفاده کنند.
مقاله قبلی | مقاله بعدی |
شنبه، 11 آبان 1398 13:06