چرا کد تخفیف باعث افزایش فروش می‌شود؟

تخفیف، زمانی اتفاق می‌افتد که شرکت‌ها به‌طور موقت قیمت محصولات و خدمات خود را کمتر از فهرست قیمت‌ها یا حتی کمتر از قیمت تمام شده تعیین می‌کنند. هدف کلی از این مدل قیمت‌گذاری که به قیمت‌گذاری پیشبردی معروف است، ایجاد فوریت و هیجان در خرید است. استفاده از تخفیف، حرکت بر روی لبه تیغ است و استفاده از آن معایب و مزایای خود را دارد و استفاده بی‌رویه و بدون مدت و نادرست از تخفیف، حتی می‌تواند باعث از بین رفتن ارزش اعتبار نام تجاری شما نزد مشتریان شود. راهکار صحیح آن استفاده از کوپن یا کد تخفیف است.

چرا کد تخفیف باعث افزایش فروش می‌شود؟
چرا کد تخفیف باعث افزایش فروش می‌شود؟

این روزها یافتن کسبوکاری که از تخفیف برای بخشی از فعالیتهای بازاریابی و فروش خود استفاده نمیکند، سخت است و اکثر قریب به اتفاق کسبوکارها و بهویژه مشاغل آنلاین از این روش برای رشد و پیشبرد اهداف تجارت خود استفاده میکنند. ولی سؤالی که باید پرسید این است که چرا تخفیف و کد تخفیف باعث افزایش فروش میشود؟

بالا بودن هزینههای بازاریابی و تبلیغات

تبلیغات، ابزاری برای ارتباطات و بازاریابی است که برای معرفی، ارائه یا فروش ایده، محصول یا خدمات، مورد استفاده قرار می‌گیرد. امروزه شرکت‌ها از انواع روش‌های مختلف و انواع رسانه‌ها برای دستیابی به این مهم استفاده می‌کنند. مجلات، روزنامه‌ها، رادیو، تلویزیون، بیلبوردها، وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها و رسانه‌های اجتماعی بخشی از بسترهای موجود فعالیت‌های بازاریابی هستند. هر چند ممکن است ظاهر این فعالیتهای بازاریابی و ترویجی متفاوت باشد، اما مهمترین هدف و به عبارتی هدف نهایی از این تبلیغات، افزایش فروش است. به همین دلیل اکثر کسب‌وکارها هر سال هزینه‌های زیادی را صرف این مسأله می‌کند.

 قیف بازاریابی و نرخ تبدیل

ولی اندازهگیری اثربخشی فعالیتهای تبلیغاتی فوق برای مدیریت بازاریابی و افزایش فروش، بسیار مهم و حیاتی است. یکی از این ابزارهای مهم، قیف بازاریابی و مفهومی با نام نرخ تبدیل است. قیف بازاریابی نشاندهنده حجم مشتریان بالقوه و مخاطبان تبلیغات به مشتریان بالفعل است و نرخ تبدیل کاربر به مشتری همان‌طور که از نامش پیداست، درصد بازدیدکننده به مشتری کسب‌وکار است و پرسش اصلی این است که از تعداد بازدیدکنندگان تبلیغات منتشر شده از سوی شما چند نفر مشتری می‌شوند؟ این عدد در بسیاری از روش‌های ترویج فروش در حد پایینی قرار دارد ولی تخفیف و قیمت‌گذاری پیشبردی؛ دارای بالاترین نرخ تبدیل در بین ابزارهای اصلی ترویجی هستند.


قیمتگذاری پیشبردی و کد تخفیف

تخفیف، زمانی اتفاق میافتد که شرکتها بهطور موقت قیمت محصولات و خدمات خود را کمتر از فهرست قیمتها یا حتی کمتر از قیمت تمام شده تعیین میکنند. هدف کلی از این مدل قیمتگذاری که به قیمتگذاری پیشبردی معروف است، ایجاد فوریت و هیجان در خرید است. استفاده از تخفیف، حرکت بر روی لبه تیغ است و استفاده از آن معایب و مزایای خود را دارد و استفاده بیرویه و بدون مدت و نادرست از تخفیف، حتی میتواند باعث از بین رفتن ارزش اعتبار نام تجاری شما نزد مشتریان شود. راهکار صحیح آن استفاده از کوپن یا کد تخفیف است. با این کار هم می‌توانید از طریق کدهای تخفیف، مشتریان خود را تشویق به خرید کنید و هم اینکه با استفاده بی‌رویه از تخفیف به نام تجاری خود لطمه نزنید. کد تخفیف هم به مشتریان شما حس خاص بودن می‌دهد و هم فوریتی که هدف تخفیف است به آن‌ها منتقل می‌کند.

نحوه استفاده از کد تخفیف برای افزایش فروش

در هر مرحله از قیف بازاریابی برای تبدیل کاربر به مشتری، مشتری جدید به مشتری دائم و وفادار، مشتری با سبد خرید کوچک به مشتری با سبد بزرگتر، میتوان از کوپن یا کد تخفیف استفاده کرد. به عنوان یک مدیر بخش بازاریابی یا مدیر فروش یک کسبوکار اینترنتی، در بخشهای مختلف یک فروشگاه یا کسبوکار اینترنتی میتوانید از کد تخفیف استفاده کنید. برای مثال با دادن کد تخفیف به بازدیدکنندگانی که برای اولین بار از سایتتان خرید میکنند. برای افزایش ارزش سبد خرید هم میتوانید از کد تخفیف استفاده کنید. برای مثال برای کسانی که بیش از رقمی مشخص خرید میکنند، کوپن تخفیف اختصاص دهید.

برای پیشفروشی و فروش مکمل هم میتوان از کد تخفیف استفاده کرد. یعنی برای مثال اگر فردی محصول A را خرید،  کد تخفیف خرید محصول B را در اختیارش قرار دهید. همزمان با روزها و مناسبتهای تقویم، برای اهمیت دادن به گروه خاصی از مشتریان، میتوان کد تخفیف ویژه آن گروه را تعریف کرد. اختصاص کد تخفیف مخصوص برای اقشار متفاوت جامعه حتی بدون مناسبت هم در بالا بردن جایگاه شما در این قشر بسیار تاثیرگذار است. از مناسبتهای رسمی و اعیاد مذهبی غافل نشوید که تعریف کد تخفیف در این ایام، تأثیر بسیار زیادی در افزایش فروش دارد.

اگر بدانید که 68 درصد خریداران اینترنتی در صفحه سبد خرید، سفارش خود را رها کردهاند، این بخش از سایت را یکی از بهترین مکانها برای در اختیار قرار دادن کد تخفیف خواهید یافت. نتایج بررسیها نشان دادهاند 25 درصد از افرادی که در این مرحله، کد تخفیف در اختیار آنها قرار داده شده است، از آن استفاده کرده و خرید خود را تکمیل کردهاند.

شما برای مشتریانی که خرید میکنند یا کاربرانی که خرید نکرده‌اند هم باید پیگیری را با ارسال کد تخفیف انجام دهید. قرار دادن کد تخفیف در شبکههای اجتماعی و به اشتراکگذاری آن بیش از بسیاری از روشهای تبلیغاتی برای شما بازدیدکننده خواهد آورد، اما اگر برای این کار هم به مشتریان خود کد تخفیف ارائه کنید، هم مشتری را به خرید دوباره ترغیب کردهاید و هم اینکه مشتری خودتان را به مبلّغتان تبدیل کردهاید.

اما برای کاربرانی که هنوز خریدی انجام نداده اند، کد تخفیف اولین خرید تعریف کنید و آنها را به خرید، ترغیب کنید. اگر کاربر، سفارش ناتمام و سبد خرید نیمهکاره دارد آن را یادآوری کرده و با ارائه تخفیف، بازگشت مجدد به صفحه خرید را یادآوری کنید. پیشنهاد نهایی ما استفاده از سایت ویدُوین است. با کمک این سایت به راحتی میتوانید تمامی تخفیفها، پیشنهادها و رویدادهای خود را در اختیار کاربران سایت قرار داده و از امکان معرفی کسبوکار خودتان به مخاطبان زیادی بهره ببرید. بعلاوه شما می‌توانید برای بیشتر دیده شدن کد تخفیف، پیشنهاد تخفیف و یا رویداد خود در سایت ویدُوین از امکان درج بنر در صفحه اصلی استفاده کنید.

مقاله قبلی

انواع تخفیف‌های اینترنتی از نگاه ویدُوین

مقاله بعدی

تا به حال به استراتژی تخفیف‌دهی کسب‌وکارتان فکر کرده‌اید؟

یکشنبه، 05 آبان 1398 12:19